Politique de remboursement

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POLITIQUE DE RETOUR ET/OU D'ÉCHANGE

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Si le produit commandé ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande.

Pour exercer votre droit de rétractation Vous pouvez nous informer par écrit de votre décision de rétractation (par exemple, par e-mail à hola@lubets.com, ou par lettre à Alameda Principal, 47 1ºA. 29005 Málaga). Pour accélérer votre retour, vous pouvez remplir le questionnaire suivant, bien que son utilisation ne soit pas obligatoire :

Modèle de formulaire de rétractation :
Je vous informe par la présente que je me rétracte du contrat d'achat-vente, les détails dont les suivants :

Numéro de commande :
Date de demande de commande :
Support de demande de commande :
Date de réception de la commande :
Nom et prénom du client :
Adresse client :
Date de la demande de retrait :
Signature du client :

Nous vous confirmerons la réception de votre demande et nous vous rembourserons le montant versé par Paypal, chèque ou virement bancaire dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre demande de retrait, à condition que le produit a été retourné. & nbsp;

L'exercice du droit de rétractation entraînera le remboursement du prix du produit retourné et des frais d'expédition d'origine. Les frais de retour du produit seront à votre charge.

Pour des raisons de santé ou d'hygiène, et compte tenu de la réglementation en vigueur, les produits cosmétiques qui auront été descellés après livraison ne pourront être retirés. & Nbsp;

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